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【6/12更新】「エル・ショップ」サイト不具合のお詫び

Update: 2017/06/12

平素よりエル・ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年6月9日(金)午前10時ごろより6月10日(土)午前7時ごろまで、
「エル・ショップ」が正常に表示されないシステム不具合が発生いたしました。
長時間に渡りご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しており、通常通りサイトを閲覧いただけます。
また、ご注文いただいている商品の出荷には影響はございません。

なお、システム不具合期間中にお客様の方で行われた「お気に入り登録」や「会員情報の変更」等は
確認できたものは反映いたしましたが、万が一不足等にお気付きの場合には、
お手数ではございますが、再度同じ操作を行っていただくか、
下記カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。処理を代行させていただきます。

今後ともよりよいサービスのご提供に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口:
「エル・ショップ」カスタマーサービスセンター

【メールアドレス】customer@hearst.co.jp
【営業時間】9:00~18:00

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